COMPANY
会社概要
会社概要
店舗名 |
RAPA |
|---|---|
販売事業者名 |
株式会社ユーエヌビー |
登録番号 |
T3020001037045 |
設立 |
2000年6月2日 |
所在地 |
〒231-0023 |
電話番号 |
045-315-2611 |
メールアドレス |
y-rapaport@unb.co.jp |
主要営業種目 |
ジュエリー、貴金属の販売 |
店舗運営責任者 |
中村 恭平（ナカムラ キョウヘイ） |
営業時間 |
10:30～17:00（土・日・祝日はお休み頂いております） |
特定商取引法に基づく表示
商品の販売について
販売数量・条件等
数量制限などはございません。ただし数量限定商品を複数注文後、意図的に一部の商品を未払いでキャンセルする行為（いわゆる「買い占め」行為）は、当店の営業を妨げるものとみなされます。このような行為を行った場合、今後のご利用をお断りすることがございます。
お支払方法及び支払い時期
支払方法および支払期限については支払方法をご確認ください。
商品代金以外の必要料金
支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法および、配送方法をご確認ください。
申し込みの有効期限
支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し時期
実在庫商品以外はオーダーを頂いてから一つ一つお作りしております受注生産商品のためお時間を頂いております。詳しくは納期についてをご確認ください。また、商品毎の製作期間につきましては各商品ページをご確認ください。
不良品について
当店では製品の検品には充分時間を割き厳重にチェックいたしておりますが、さらに安心してお買い物できるよう以下の修理保証をご用意しております。
条件などの詳細は返品・交換についてをご確認ください。
契約の締結について
お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。
ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
お客様の支払方法が拒否された場合
当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合
当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。また、当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。
個人情報保護に関する基本方針
当ショップは個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、個人情報保護方針を制定、実施してまいります。
基本方針について
個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し、適切かつ合理的な安全対策を講じます。
個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、本サイトにおける個人情報の取り扱いに基づき消去いたします。
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。
本サイトにおける個人情報の取り扱いについて
個人情報の収集について
本サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お問い合せ、アンケートをご利用いただく際に、個人情報を収集いたします。
個人情報を収集する目的について
注文商品の発送、代金の回収のため。
お客様が個人情報の利用および目的を同意の上提供された場合、お客様に有益なサービスを電子メール、郵便により送信もしくは送付、またはお電話などでご案内させていただくため。
取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して趣味・趣向に応じた新商品に関する広告のため。
メールマガジンの配信のため。
お問い合わせにお答えするため。
個人情報の保護・管理について
本サイトを利用して商品の注文、会員登録、メルマガ購読、お買い物アンケートをご利用いただく際に収集した個人情報は日本国内においてのみ取り扱い、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対しての施策を講じるとともに、当ショップの従業員に対し、安全な管理や関連法令に準じた適切な取扱いを徹底して参ります。また、お客さまの同意を得た上で、個人情報を第三者に提供する際は、その第三者からの漏えい・再提供の防止などを図ります。
個人情報に関するお客様からのお問い合わせなどについて
お客様からお客様自身の個人情報について、次の要請を受けた場合は、問い合せに対応するため窓口を設置いたします。
人情報の開示
修正／削除
個人情報の利用について同意した一部、または全部の撤回
個人情報に関するお問い合わせを希望される場合は、本人確認の為、住民票の写し又は運転免許証の写しと、開示・修正・削除の場合には手数料として1100円の定額小為替を同封していただきますので、あらかじめご了承ください。
個人情報の開示・提供・破棄について
次の項目に該当する場合、お客様の個人情報を開示する場合がございます。
お客様が他のお客様、弊社の権利、利益、名誉などを損ねるような行為をしたことが判明した場合、お客様の個人情報をその当事者、警察、関連機関に通知することがございます。
警察等関連機関、その他行政機関などより、お客様の個人情報についての開示要請があった場合、これを開示することがございます。
カード発行会社がおこなうリスクベース認証(不正利用検知・防止)のために、お客様が利用されているカード発行会社へ以下の個人情報等を提供させていただきます。
電話番号、emailアドレス、注文者住所、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報 など
お客様が利用されているカード発行会社が海外にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
個人情報は業務上必要がなくなった後は以下の各号に該当する場合の除き、お客様の個人情報を遅滞なく、かつ、第三者への漏洩がないよう破棄いたします。
法令の規定に基づき、保存しなければならないとき
本人の同意があるとき
当ショップが自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき
前三号に掲げる場合のほか、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき
Cookie情報の使用について
当ショップでは本サイトを閲覧された時など、お客様により良いサービスを提供するために、ご使用デバイスを識別するCookie情報を記録する事がありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではございません。 ご使用になるブラウザの設定によって、本サイトから送付されるクッキー情報の受取を拒否する事ができます。その場合、本サイトの一部サービスが正常に動作しない可能性がございます。
アクセスログの取得について
当ショップでは、本サイトのアクセスログを取得しています。 アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザやOSの種類、アクセス日時などの情報が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではございません。 アクセスログは、今後のサイトの利便性向上や、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取しており、それ以外の目的には使用いたしません。
制定：2025/02/13
レビュー投稿ガイドライン
第1条（総則）
本規約は、株式会社ユーエヌビー（以下「当社」といいます）が運営する「レビュー投稿」（以下「本サービス」といい、第２条第２号に定義します）を利用する者（以下「利用者」といいます）が、利用に際し遵守すべき事項を定めたものです。当社は、利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。 本規約は当社が定める「RAPA会員規約」（以下「会員規約」といいます）の下位規約であり、本規約に定めのない事項については会員規約の定めに従うものとします。また、会員規約において定義される用語は本規約においても同一の意味を有するものとします。 利用者は、本サービスの利用に関し、本規約のほか、本規約の下位規約、ルール、ガイドラインおよびヘルプ等（以下総称して「本規約等」といいます）の定めに従うものとします。
第2条（定義）
本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。 「レビュー」とは、当社の運営するサービスにおいて提供される商品またはサービス提供者について利用者が当社所定のウェブサイトに投稿する感想、評価、画像、映像、その他の情報をいいます。 「本サービス」とは、当社が利用者に対して提供する、レビューを投稿する機能、投稿されたレビューを閲覧する機能およびレビューを評価する機能、第８条第１項および第２項に規定するポイント付与サービス並びにこれらに付随するサービスの総称をいいます。
第3条（仕様）
レビューを投稿することができる商品およびサービス提供者の範囲、投稿の回数、条件その他本サービスの仕様に関する事項は、本規約で定めるもののほか、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。 当社は、その裁量でいつでも、本サービスの仕様の全部または一部を変更することができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。また、当社は本サービスの仕様変更により利用者に損害が生じたとしても、当社の責めに帰すべき事由を除いて責任を負わないものとします。
第5条（禁止行為）
利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。 下記に規定する内容を含むレビューを投稿すること
当社、サービス提供者または第三者を誹謗中傷する内容
犯罪行為に結びつく、もしくは助長する内容
法令に反する内容
営利宣伝目的を含む内容
特定の政治的または宗教的主張を含む内容
根拠なくサービス提供者の評判を毀損しまたは信用不安を引き起こすおそれのある内容
当社、サービス提供者または第三者の著作権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害しまたはそのおそれのある内容
差別的表現を含む内容
低俗、有害、下品その他他人に嫌悪感を与える内容
上記の他、公序良俗に反する内容
その他当社が不適切と判断する内容
同日に同じ店舗で購入した同じ商品について、２件以上のレビューを投稿する行為
サービス提供者、その役員、従業員、業務委託先（マーケティング・SEO業者等）その他の関係者が、自己および利害関係のある他の店舗、商品またはサービスに関し、レビューを投稿する行為
レビュー内にURLまたはメールアドレスを記載する行為
有害なプログラム、スクリプト等を書き込む行為
当社または当社のグループ会社の提供するサービス（本サービスを含みますがこれに限られません）に悪影響を及ぼす行為
その他本サービスの利用にあたり当社が不適切と合理的根拠に基づき合理的に判断する行為
利用者が前項の規定に違反した場合、当社は以下の各号に規定する措置をとることができるものとします。
前項各号の規定に違反したレビューの削除
前項各号の規定に違反した利用者が過去に投稿した全てのレビューの削除
本サービスの利用停止
第８条第１項または第２項に基づき利用者に付与されたポイントの取消
会員資格の取消
その他当社が合理的に必要と判断する措置
また上記措置を行った場合において、投稿者へ理由等の回答はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
第6条（レビューの利用）
当社は、レビューの内容を、当該レビューを投稿した利用者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、利用者はこれに同意します。また、利用者は、当社および当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。 利用者は、特段の定めがある場合を除き、他の利用者のレビューを転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。 レビューの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。
第7条（利用者の責任）
利用者は、本規約等の違反により当社または第三者に損害が発生した場合、当該損害の全額（弁護士費用を含みます）を補償するものとします。 利用者は、本規約等の違反、第三者の権利侵害その他本サービスの利用に起因もしくは関連して第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等については、自らの責任と負担において解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。
第8条（ポイントの付与）
当社は、利用者がレビューを投稿した場合、当社が別途定める条件および手続に従い、利用者にポイントを付与することがあります。 当社は第１項または第２項に規定するポイント付与の有無、条件または手続をいつでも変更することができ、利用者はこれに対し異議を述べることができないものとします。 利用者はポイントの取得または利用に関し、当社の規定する「ポイント利用規約」の定めに従うものとします。
第9条（利用者の個人情報の開示）
利用者の投稿したレビューが第三者の権利を侵害するとして当該第三者から請求があった場合、その他法令の定める手続に従って請求された場合、当社は当該レビューを投稿した利用者の個人情報を法令の定める手続に従って開示することがあります。
第10条（免責等）
レビューは利用者の責任において投稿されるものであり、当社はレビューの内容の正確性、信頼性、目的適合性、非侵害性等につき一切保証しないものとします。 当社はレビューが本規約等に違反しているかどうかを監視する義務を負わないものとします。 利用者は、当社のシステムメンテナンス、通信回線の不具合等やむを得ない事情により本サービスの提供が中断または停止される場合があることを了承し、当該中断または停止に関し、当社に対し補償を求めないものとします。 前各項のほか、当社は本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由を除いて責任を負わないものとします。
第11条（本規約等の改定）
当社は、いつでも本規約等を改定することができるものとします。改定後の本規約等は当社が当社所定のサイトに掲示したときに効力を生じ、利用者が本規約等の改定後に本サービスを利用した場合は改定後の本規約等に同意したものとみなします。
業務提携・取材協力
雑誌社・マスコミ・メディア関係者の皆様へ
関係担当者様各位におかれましては、無数のサイトの中から本サイトをご訪問いただきましたことに心からお礼申し上げます。
ラパは、雑誌、TV番組、その他メディア関係者様からの取材依頼に対し積極的にご協力させていただきます。写真画像貸出・撮影協力にも、できるかぎり対応させていただきたいと考えております。
ご希望がございましたら、上記のEメールまたはFAXよりご連絡ください。
ジュエリー製造・製作会社、工房、サプライヤー、デザイナーの皆様へ
只今、ラパではジュエリー工房、製造・製作会社とのお取引、業務提携を募集しております。
弊社では基本的にオリジナルジュエリーを受注発注で展開しておりますので、上記内容を得意としている工房様・職人の皆様、お気軽にお問い合わせください。
また、独自のブランディングをされた新鋭ブランドの商品などもブランドイメージを壊さないように積極的に掲載・販売させていただきます。お気軽にご相談ください。
その他広告・サービス業者の皆様へ
お電話での営業は全てお断りさせて頂いております。まずは資料等を上記のEメールまたはFAXよりご連絡くださいませ。